KOBUKURO online shopにてご注文を承りました、「ファンフェスタTシャツ」をご注文いただいたお客様へのご案内です。

【お届け日について】
3/9(金)以降より順次発送となります。
なお、道路や天候状況、またはお住まいの地域によって到着までお時間が掛かる場合がございます。

ご購入いただきました皆さまには、本日、佐川急便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたしました。
※お問い合わせ番号が反映されるまで、少々お時間が掛かります。
※メールが届かなかった場合は、KOBUKURO online shopのMYページでもメールの確認が可能です。

【3/16(金)】までに商品が届かない場合は、配送状況の確認を必ずお客さま自身で行っていただきますようお願いいたします。

【配送状況のご確認方法】
⇒ KOBUKURO online shop MYページへログイン
1.「購入履歴一覧」から該当商品の「詳細」をクリック
2.「お問合せ番号」を確認する
3.「追跡確認」をクリック（外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます）
4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
5. 配達状況がご確認いただけます。

【「ファンフェスタTシャツ」に関するお問い合わせ】
「ファンフェスタTシャツ」に関するお問い合わせにつきましては、
オフィス・コブクロへご連絡をお願いいたします。
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オフィス・コブクロ
TEL：073-433-6864
(平日11時〜18時　土日祝休み)
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【必ずご確認ください】
※佐川急便の保管期間は初回配送日より一週間ですので、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
※長期不在・住所不明・転居先不明などのお客様のご都合によりお届けできなかった場合、
弊社の保管期間中【2018年6月9日まで】は、下記へご連絡いただき次第、着払いにて発送いたします。
※保管期限後(2018年6月9日以降)にお問い合わせいただきましても、商品の再送や返金は一切お受けできません。