8/29〜9/5に受付を行いました、第二回ツアーグッズ事前通販の発送についてのお知らせです。

ご注文いただきました商品は、佐川急便にて本日より順次お届け開始となります。
なお、お住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございますので、お届けまでしばらくお待ちくださいませ。

■さいたまスーパーアリーナ対象：11/10〜

埼玉公演対象分をご注文いただきました皆さまへ、佐川急便の伝票番号を記載したメールをお送りしております。
メールが届いていない場合は、KOBUKURO online shop MYページの注文履歴にて、伝票番号とメール文面のご確認をお願いいたします。
配送状況の確認を必ずお客さま自身で行っていただきますようお願いいたします。

【配送状況のご確認方法】
⇒ KOBUKURO online shop MYページへログイン
1.「購入履歴一覧」から該当注文の「詳細」をクリック
2.「お問合せ番号」を確認する
3.「追跡確認」（外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます）をクリック
4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
5. 配達状況がご確認いただけます。なお、反映までにお時間がかかる場合がございます。

【必ずご確認ください】
※佐川急便の保管期間は一週間となっております。
※長期不在・住所不明・転居先不明などのお客様のご都合により、配送業者から商品が返送された場合、再送は【着払い】での対応となります。
※配送業者から商品が返送された場合、3ヶ月の保管後、商品を処分させて頂きます。
※保管期間終了後の再発送等は致しかねます。
また、いかなる理由があっても返金等は致しかねますので、予めご了承ください。