ご購入いただきました皆さまには、出荷手配完了次第、佐川急便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。
※メールが届かなかった場合は、KOBUKURO online shopのMYページでもメールの確認が可能です。
※配送伝票番号が反映されるまでお時間いただく場合がございます。予めご了承ください。
【配送状況のご確認方法】
1.「購入履歴一覧」から該当商品の「詳細」をクリック
2.「お問合せ番号」を確認する
3.「追跡確認」をクリック(外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます)
4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
5. 配達状況がご確認いただけます。
【返品・交換について】
・お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。
・お買上げ商品に不都合がありました場合(不良品等)、お手数ですが、商品到着日より7日以内に必ずオフィスコブクロまで電話連絡の上、着払にてご返送をお願い致します。返品商品確認後、直ちに新しい商品をお送りさせて頂きます。ご了承ください。
・商品到着後8日以降のお問い合わせには対応いたしかねますので、お早目に商品のご確認をお願いいたします。
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オフィスコブクロ
℡:073-433-6864
(平日11時～18時 土日祝休業)
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【注意事項】
※長期不在・住所不明・転居先不明などのお客様のご都合により、再送が必要となった場合、送料が2回分かかります。佐川急便の保管期間は初回配送日より一週間までとなります。
※ご注文後のキャンセル及びご注文内容の変更はお受け出来ません。予めご了承ください。
それでは、お届けまでしばらくお待ちください。
