「KOBUKURO LIVE TOUR 2023 “ENVELOP” supported by はたらこねっと」

開催見合わせの埼玉公演につきまして、やむなく会場を変更し、東京都・有明ガーデンシアターにて開催させていただくこととなりました。

【中止公演】

会場：埼玉県・さいたまスーパーアリーナ

2023年10月21日(土) 16:00開場/17:30開演

2023年10月22日(日) 14:30開場/16:00開演

【振替公演】

会場：東京都・東京ガーデンシアター

2024年1月25日(木) 17:30開場/18:30開演

2024年1月26日(金) 17:30開場/18:30開演

チケットを購入いただき公演を楽しみにして頂いていた皆さまには、本来予定しておりました会場とはキャパシティ、アクセス面など、環境が異なってしまいますこと、誠に申し訳ございません。

会場変更に伴い、大変お手数ではございますがチケットを一度、全て払い戻しとさせていただき、再度販売日程をご案内させていただきます。

なお、埼玉公演のチケットをコブクロファンサイトのさいたま会員一次先行(3/16-3/21受付)・さいたま会員二次先行(3/30-4/4受付)にてご購入いただいたお客様については、

振替優先受付を実施し、お持ちの埼玉公演のチケットは、東京ガーデンシアターでも有効となるように対応させていただきます。

※会場変更に伴い、キャパシティが変更になるため当選上限を超えると抽選となります。了承ください。

※座席につきましても改めて配席となります。

【ファンサイトさいたま会員一次・二次先行でチケット購入された方の振替優先受付について】

■振替優先受付期間：11月1日(水)14:00～11月7日(火)14:00

　　　抽選結果発表：11月17日(金)14:00頃

■優先受付申込対象

　さいたま会員一次先行(3/16-3/21受付)・さいたま会員二次先行(3/30-4/4受付)にて

　埼玉公演のチケットをご購入いただいたお客様

　※注意事項※

　　・会員先行で購入後、チケットトレードへ出品し成立したお客様は対象外となります。

　　・HISのチケット付きオフィシャルツアーのお客様は対象外となります。

　　・チケットトレードで会員先行分をご購入されたお客様は対象となります。

■優先受付対象の組み合わせについて

　①さいたま公演と同様の応募者・同行者となります。

　同行者の減員は可能ですが、同行者の変更はできません。抽選で落選対象となります。

　例：応募者Aさんと同行者Bさんでさいたま公演を所持

　　　◎：応募者Aさんと同行者Bさんで振替の東京公演にお申込み

　　　◎：応募者Aさんのみで振替の東京公演にお申込み

　　　　　＊同行者Bさんのみの応募は不可。

　　　×：応募者Aさんと別の同行者Cさんで振替の東京公演にお申込み

　②所持していたさいたま公演数分、優先権利があります。

　さいたま両日お持ちだった場合、振替の東京公演に両日分お申込みできます。

　（その場合は2回お申込みください）

■優先受付のチケット発券方法について

　優先受付の発券方法は、すべて『コブクロアプリ』による電子チケットとさせていただきます。

　※もしスマホをお持ちでないというお客様は、当日会場のチケプラブースで対応します

■優先受付のお申込み方法

　第2希望までご選択いただけますので、希望の日程を選んでご応募ください。

　お申し込みに際してチケット代金の決済は発生しません。

　※さいたま公演両日ともチケットをお持ちで、振替の東京公演を両日希望される場合は、

　　 第1希望でそれぞれの日程を選択して必ず2回お申込みください

■シェアメンバー機能について

　会員優先振替受付分については、シェアメンバー機能のご利用が可能です。

　尚、さいたま公演にて既に登録された方は、お手数ですが、改めてシェアメンバーのご登録が必要となりますのでご注意ください。

　　※埼玉公演のチケットをシェアメンバーに既に譲渡済みの場合、現在チケットを所有している譲渡先の方が振替対象となります。

　　※落選された際の返金案内につきましても、同様に現在チケットを所持されている方にご連絡させていただきます。

■優先受付で当選した場合

　埼玉公演のチケット権利を東京公演のチケット権利に変更させていただきますので、チケットの払い戻しを行いません。

■さいたま公演のチケット代金の払い戻しを行う場合

・残念ながら振替公演へのご来場が難しい方は、お手続きは不要です。

　12月4日(月)以降に払い戻しのご案内をお送りしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

・振替優先受付の抽選にて落選した場合は、払い戻しをさせていただきます。

・お持ちのチケット枚数から同行者の減員があった場合は、その枚数分を払い戻しいたします。

・埼玉公演両日チケットをお持ちで、振替の東京公演を1日のみ希望した場合は

　埼玉1日分を東京公演に振替、もう一日分のチケット代金を払い戻しいたします。

こちらの振替優先受付につきましても、12月4日(月)以降に払い戻しのご案内をお送りしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ：チケプラ https://help.tixplus.jp/

※「さいたま会員一次・二次先行、その他チケプラにて受付の先行」の返金対応は終了いたしました。

今後お問い合わせをいただきましても対応いたしかねます。

▼ファンサイトさいたま会員一次・二次先行でチケット購入された方の振替優先受付はこちら