令和8年熊本地震に被災された皆さまには、心よりお見舞い申しあげます。

「KOBUKURO LIVE TOUR 2026 霞日和」につきまして

この度の地震の影響により、開催当日にご来場いただけないチケット購入者の皆さまを対象にチケット代金の払い戻しを実施いたします。

払い戻しに関する詳細に関しては下記をご確認ください。

被災地の復旧が一日でも早く進みますことをお祈りしております。

【チケット払い戻しのご案内】

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2026年8月15日(土)・16日(日)　福岡サンパレス公演

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◼下記先行にてご購入のお客様

コブクロファンサイト会員先行／コブクロライブ会員先行／オフィシャル先行／ローチケ最速抽選先行／ローチケ抽選先行にてご購入された
＜コブクロ電子チケットアプリ発券＞及び＜配送デザイン紙チケット受取り＞の方

今回、チケプラ公式チケットトレードのシステムを利用して、払い戻しを行います。

お客様自身でのお手続きが必要となりますため、下記URLより払い戻し手順をご確認の上、払い戻し期限内にお手続きをお願いいたします。

【払い戻し期間：8月7日(金)12:00〜各公演当日お昼11:59】

▼払い戻し受付はこちら

https://trade.tixplus.jp/artists/tour/14062

＜注意事項＞

・トレードに出品されたチケットは再販売分として他の方が購入可能な状態となります。

・トレードが成立しなかった場合、払い戻し期間の最終日(公演前日の11:59)に主催者側で出品されたチケットを買い取らせていただきます。

　トレード成立に関わらず、出品された全ての方にご返金いたしますのでご安心ください。

・期間中、毎日お昼12:00に行われる抽選により、購入者が決定いたします。なお、成立後のキャンセル等は行えませんので、あらかじめご了承ください。

・上記払い戻し期間中は、トレード(払い戻し)出品手数料はかかりません。

・受付期間終了後、8月下旬までを目処にご出品手続きでご登録いただいた口座にチケット代金を返金させていただきます。

　成立時点では出品手数料が引かれている表記になりますが、チケット代全額のご返金となりますのでご安心ください。 

・＜配送デザイン紙チケット受取り＞の方は紙チケットの返送は今回に限り不要となりますが、トレード出品頂いたお手元の紙チケットではご入場・ご観覧頂けませんのでご了承ください。

【チケプラトレードを利用した払い戻しに関するお問い合わせ】

▼チケプラ カスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、 「コブクロ」払い戻しの件とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。

◼ローソンチケット（プレリクエスト抽選先行／一般発売）にてご購入のお客様

【払い戻し期間：8月8日（土）10：00～各公演前日23：59】

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

【紙チケットをご購入のお客様】

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。

上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。

まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【電子チケットをご購入のお客様】

払戻受付期間内に、各種先行受付の申込サイト内「申込確認」より払戻し手続きの上、外部サービスのCASH POST（注1）をご利用いただき、払戻しさせていただきます。

https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

※(注1)送金は、金融庁管轄の資金移動者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー(資金移動業者登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」サービスを利用します。

お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

◼チケットぴあにてご購入のお客様

【払い戻し期間：8月8日（土）10：00～各公演前日23：59】

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp

◎お問い合わせ　https://t.pia.jp/help/index.jsp

◎チケットぴあ　https://t.pia.jp/

◼イープラスにてご購入のお客様

【払い戻し期間：8月8日（土）10：00～各公演前日23：59】

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

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払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　

詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

＜公演変更　払戻方法確認チャート＞　

　http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。　

適切な払戻方法をご覧になれます。

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【払戻方法に関するご案内・お問合せ】

http://eplus.jp/refund2-toiawase/

■ticket tottotoにてご購入のお客様

【払い戻し期間：8月8日（土）10：00～各公演前日23：59】

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

＜払い戻しをご希望のお客様＞

ticket boardのマイページにログインの上、該当公演からお手続きをお願いいたします。

※8月8日（土）10：00から払い戻し手続きフォームが表示されます

＜払い戻し方法　＞

【1】ticket boardにログイン　URL：https://ticket.tickebo.jp/session/login.html

【2】該当公演の「払い戻し手続きはコチラ」より申請をお願いいたします

【3】画面の案内に従い、「払い戻しを希望する」を選択のうえ、申請を完了してください

【払い戻し方法に関するお問合せ】　

 ticket board お問い合わせフォーム

https://support.tickebo.jp/

※24時間受付しております。営業時間内に順次回答いたします

※お問い合わせ内容によっては、返答にお時間をいただく場合がございます

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その他の会場にて地震の影響でご来場が叶わないお客様 

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コブクロファンサイト会員先行／コブクロライブ会員先行／オフィシャル先行でご購入いただいたお客様はチケプラカスタマーサポートまで個別にお問い合わせください。

▼チケプラ カスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、 「コブクロ」払い戻しの件とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。

その他で購入されたお客様はご購入のプレイガイドへお問い合わせください。

払い戻しを希望された方の居住地などの情報を確認させていただく場合がございます。