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News

Team…Team Koubukuro会員向けのニュースです。

一覧

2016.12.09NEW

【LIVE TOUR 2016】第3回京セラ公演向けツアーグッズ事前通販の発送について

10/15〜10/23に受付を行いました、第3回ツアーグッズ事前通販(京セラドーム大阪公演ご来場者向け)の発送についてのお知らせです。

ご注文いただきました商品は、佐川急便にて12/10(土)より順次お届け開始となります。
なお、お住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございますので、お届けまでしばらくお待ちくださいませ。

本日、ご注文いただきました皆さまへ、佐川急便の伝票番号を記載したメールをお送りしました。
メールが届いていない場合は、KOBUKURO online shop MYページの注文履歴でも、伝票番号とメール文面をご確認いただけます。

【12/12(月)】までに商品が届かない場合は、配送状況の確認を必ずお客さま自身で行っていただきますようお願いいたします。

【配送状況のご確認方法】
KOBUKURO online shop MYページへログイン
1.「購入履歴一覧」から該当注文の「詳細」をクリック
2.「お問合せ番号」を確認する
3.「追跡確認」(外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます)をクリック
4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
5. 配達状況がご確認いただけます。なお、反映までにお時間がかかる場合がございます。

【必ずご確認ください】
※佐川急便の保管期間は一週間となっております。
※長期不在・住所不明・転居先不明などのお客様のご都合により、配送業者から商品が返送された場合、
 再送は【着払い】での対応となります。
※配送業者から商品が返送された場合、3ヶ月の保管後、商品を処分させて頂きます。
※保管期間終了後の再発送等は致しかねます。
 また、いかなる理由があっても返金等は致しかねますので、予めご了承ください。

2016.12.08NEW

【LIVE TOUR 2016】京セラ公演チケット直前トレード開始!

KOBUKURO LIVE TOUR 2016 “TIMELESS WORLD” supported by Ghana の下記公演の
チケットトレードを本日14時より開始しました!

■直前トレード
2016/12/17(土)、2016/12/18(日)京セラドーム大阪

チケットの出品・入札はトレードページより、行ってください。

ツアー特設チケットトレードページはこちら

2016.12.07NEW

【LIVE TOUR 2016】京セラドーム大阪公演 電子チケット座席番号表示&チケット発送のお知らせ

京セラドーム大阪公演(12/17・18)のチケットを購入されたお客様へのお知らせです。

■[電子チケット]をご購入されたお客様
電子チケット券面に座席番号の表示を開始しました。
ログインしてチケット券面をご確認ください。

まだ電子チケット用アプリ「EMTGチケット」をダウンロードされていないお客様は、
電子チケット案内ページをご確認いただき、お早めにご準備をお願いします。
電子チケット案内ページはこちら

■[紙チケット]をご購入されたお客様
紙チケットの発送が順次発送開始となっております。
※お住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございます。

ローソンチケットよりヤマト運輸にて発送されますので、公演3日前になっても
お手元にチケットが届かない場合は、下記へお問い合わせください。
※EMTGへお問い合わせいただいても発送状況をお調べできません。

◆ローソンチケットカスタマーサポートデスク
0570-000-777 (10:00〜20:00)
電話が繋がりにくい場合、下記メールアドレスよりお問合せください。
配送用メールアドレス:yoyaku-no-info@lhe.lawson.co.jp

お受け取りいただけなかった場合、当日会場での引き渡しとなります。
各会場「ローチケインフォメーション」に、旧住所(チケット券面の住所)が
確認できる身分証明証/書類をご持参の上、お越しください。

2016.12.07NEW

「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」撮影会の写真を公開!

12/5・6の宮崎公演にて行われた「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」写真撮影会での集合写真を公開しました。

「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」写真撮影会ページはこちら

2016.12.06NEW

ファンの皆さまへお願い

いつもコブクロを応援いただき、ありがとうございます。
ここ最近、以下の行為が目立っているように見受けられます。
今一度、皆さまへのご協力のお願い、及びマナーに関しての注意事項がございます。
ご一読いただき、ご協力お願いいたします。

駅や、空港などの公共交通機関、または宿泊先ホテルでの出待ちは
交通機関やホテル、一般のお客様にも非常にご迷惑がかかりますのでお止めください。

ならびに、出待ち、プライベート時のメンバー撮影行為は禁止となります。

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

オフィスコブクロ

2016.12.06NEW

【KOBUKURO online shop】発送完了メール誤配信のお詫び

いつもKOBUKURO.comをご利用いただきありがとうございます。

本日12月6日AM11:00頃より、第3回ツアーグッズ事前通販にてご注文いただいたお客様へ、
大阪マラソングッズ発送完了メールが配信される、誤配信がございました。
この度は混乱を招きましたこと、また、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、該当メールにつきましては削除いただきますようお願い申し上げます。

今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。

なお、ご注文いただきました第3回ツアーグッズ事前通販の発送については、
12月9日(金)に改めてメールにてご連絡させていただきます。
商品は12月10日(土)より順次お届け予定となっておりますので、
しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後とも、KOBUKURO.comを何卒よろしくお願いいたします。

2016.12.06NEW

【宮崎市民文化ホール公演】ライブコレクション公開!

KOBUKURO LIVE TOUR 2016 “TIMELESS WORLD” supported by Ghanaの
【宮崎市民文化ホール公演】ライブコレクションが公開されました!
コンテンツは随時公開していきますので、どうぞお楽しみに!
※電子チケット用アプリ【EMTGチケット】からご利用いただけます。

また、宮崎市民文化ホール公演の紙チケットをお持ちの方は、サンプル版がスマートフォンからご覧いただけます。

ライブコレクションはこちら

2016.12.05NEW

ツアー連動企画「キーワードクイズ」問題を公開!

KOBUKURO LIVE TOUR 2016“TIMELESS WORLD”ツアー連動企画「キーワードクイズ」の問題を公開いたしました!
福岡公演で公開された問題は「過去の問題はこちら」から確認いただけます。
※武道館・仙台・新潟・埼玉公演の問題は11月末で公開を終了しました。

答えをメモして、ファイナル公演まで大切に保管してくださいね!

ツアー連動企画はこちらから

2016.12.02

メディア情報更新

テレビ朝日系「ミュージックステーション SUPER LIVE 2016」出演決定!

◆TV
【番組名】テレビ朝日系「ミュージックステーション SUPER LIVE 2016」
※幕張メッセ・イベントホールより生放送
【放送日】12月23日(金・祝)
【時間】 19:00〜23:10
【番組HP】http://www.tv-asahi.co.jp/music/superlive2016/

2016.11.28

「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」撮影会の写真を公開!

11/26・27のマリンメッセ福岡公演にて行われた「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」写真撮影会での集合写真を公開しました。

「TIMELESS WORLD-Deluxe Package-」写真撮影会ページはこちら

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