退会・機種変更時の注意

• 当選チケットが
  無効になってしまいます！

  会員先行に当選した「応募者」「同行者」の会員ステータスが、
  当選公演のトレードが始まる2日前までの間に、
  1ヶ月以上ダウングレードとなっていた場合、当選チケットが無効になります。

  

  ダウングレードとは？

  応募者・同行者とも、コブクロ各ファンサイトで１ヶ月以上会費の支払いが確認できない場合、
  コブクロライブ会員を退会した場合など、
  チケット先行応募時と現在の会員ステータスが変更となっている場合です。
  機種変更をした際などに自動退会となってしまう場合がありますので、必ずご確認ください！

  

  以下の場合は
  ダウングレードにはなりません。

  

• 機種変更した場合には、
  下記FAQもご確認ください。

  • TEAM KOBUKUROにご登録の方
  • CLASS KOBUKUROにご登録の方

• 当選チケットの無効は
  事前のご連絡なく行います。

  応募者が「当選無効」となってしまった場合

  応募者・同行者含め、全員のチケットが無効となります。
  キャンセル手数料はチケット代金の30％となり、送料は返金しません。返金は同行者分もまとめて一括で応募者に返金します。

  同行者が「当選無効」となってしまった場合

  チケットはダウングレードとなった同行者の方のみが無効となります。
  キャンセル手数料はチケット代金の30％、返金は応募者にまとめて行います。

  返金は、応募者の登録住所宛に「郵便振替払出証書」にて送付します。

  転居等行った場合には、必ずチケプラの登録住所も変更してください。